Privacyverklaring

Hier lees je welke gegevens Protendis gebruikt, waarvoor, en wat je rechten zijn. Protendis is verantwoordelijk voor deze gegevens. Voor wat jullie organisatie in het portaal zet, zijn wij verwerker: zie de verwerkersovereenkomst.

Welke gegevens

• Bij de gratis check: de naam, plaats en website van je organisatie en wat jullie willen doen. Daar zijn geen persoonsgegevens voor nodig.
• Als je je lijst bewaart of een account maakt: je naam en e-mailadres.
• Als je vraagt om terug te bellen: je naam, telefoonnummer, het dagdeel en wat je erbij schrijft.
• In het portaal: de gegevens van jullie organisatie, projectplannen, teksten en documenten die jullie toevoegen.
• Voor de beveiliging: je IP-adres in het logboek en bij mislukte inlogpogingen.

Waarvoor

Om je passende regelingen te laten zien, je account te laten werken, je te mailen over je lijst en deadlines, je terug te bellen en het portaal veilig te houden. We gebruiken je gegevens niet voor reclame van anderen en verkopen ze niet.

Met wie we gegevens delen

• De schrijfhulp en het lezen van documenten gebruiken AI van Anthropic. Dat gebeurt alleen als de AI voor jullie organisatie aan staat. Anthropic zit in de Verenigde Staten. Daarvoor gelden de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
• Een mailprovider verstuurt onze mails, zoals je inlogcode.
• Een hostingbedrijf bewaart het portaal en de back-ups.

Hoe lang we gegevens bewaren

• Een check die je niet bewaart: 30 dagen.
• Een inlogcode: 10 minuten. Een sessie: 7 dagen.
• Een afgehandeld belverzoek: 90 dagen.
• Je account en de gegevens van jullie organisatie: zolang je klant bent, en daarna 30 dagen zodat je alles kunt downloaden.
• Facturen: 7 jaar, omdat de wet dat vraagt.

Cookies

We gebruiken alleen een cookie die je ingelogd houdt. Er zijn geen cookies voor advertenties of om je te volgen.

Je rechten

Je mag je gegevens inzien, laten verbeteren of laten verwijderen, en bezwaar maken. In het portaal kan een beheerder alle gegevens van jullie organisatie downloaden. Neem voor een verzoek contact met ons op. Ben je het niet met ons eens, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

Wachtwoorden en codes bewaren we alleen versleuteld. Elke organisatie ziet alleen haar eigen gegevens. Back-ups zijn versleuteld.